livraison et echange

Livraison, échange et retour

Faites vos achats en toute tranquillité et profitez de la livraison gratuite de vos articles préférés, simple et rapide, faites votre commande en toute tranquillité.Pour tout savoir sur les modalités de livraison, de retour et d'échange, n'hésitez pas à consulter les informations ci dessous.


La livraison est gratuite

Chez Hermine de Pashmina,  la livraison est gratuite dès 1 euros d'achat!!!  Alors n'hésitez plus

Vous ne payez donc pas vos frais de livraison qui vous sont offert, de quoi se faire plaisir davantage, sans se priver et sans supplément de prix. La livraison est assurée par la poste en Colissimo et Lettre Max avec un numéro de suivi dans un délais de 48h à date d'envoi confirmée par e mail (services de distribution de colis avec suivi de l'entreprise La Poste). Tous nos articles sont disponibles et garantis en stock, votre commande vous est donc envoyée dans les plus bref délais. Le délai d'acheminement indicatif annoncé par le transporteur la poste est de 2 jours (jours ouvrables) pour la France.

Le retour des articles pour remboursement 15 jours et le retour pour échange 6 mois

Dans un délai de quinze jours à compter de la réception de sa commande, vous pouvez demander le retour pour un remboursement, par contre pour l’échange d'un produit le délais est de 3 mois par colissimo ou 6 mois en échange dans un de nos magasins .

L'échange, bon d'achat ou remboursement se feront après réception de l'article dans son état d'origine,si celui ci n'a pas été porté, ni lavé, ni endommagé. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage et pochette d'origine, complets et intacts, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, porté ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera pas remboursé. En conséquence, les retours de vêtements lavés et/ou portés, ainsi que les boîtes ou emballages abîmées seront refusés. Tout retour devra obligatoirement être signalé au préalable. Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour, ce qui suppose les articles soient retournés par envoi recommandé ou tout autre moyen donnant date certaine de l'envoi et possibilités de suivi faisant foi. Aucun retour de marchandise ne sera accepté sans prise de contact préalable et sans ce que la procédure de retour n'ai été validée. Les remboursements se font par chèque.

il est impératif de nous renvoyer le colis en Colissimo Recommander, aucun remboursement ne peut être demandé sans une preuve de dépôt en recommandé (trop de colis disparaisse)


Adresse de retour :

Hermine de Pashmina,

13 Avenue de Mozart,

75016 Paris


*Pour que votre demande soit acceptée , il est impératif d’écrire préalablement à l'adresse suivante: contact@pashmina-france.com afin de connaître les modalités.


Site réalisé avec PowerBoutique - solution pour créer boutique en ligne